Allgemeine Geschäftsbedingungen von BuchOneFlow

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von BuchOneFlow, erreichbar unter BuchOneFlow.com.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

BuchOneFlow erbringt digitale Kontenführungs- und Prozessoptimierungsdienstleistungen.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten werden digitale Schulungsunterlagen, Webinare und Tutorials verstanden.

2.3 Waren

Waren sind physische Vorlagen, Handbücher und Hilfsmittel zur Unterstützung der Buchhaltungsprozesse.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zzgl. gesetzlicher Steuern. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmittel und ist sofort fällig.

5. Stornierung und Rückerstattung

5.1 Dienstleistungen

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage können wir eine Umbuchung auf einen anderen Termin anbieten. Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt auf demselben Weg, über den die Zahlung eingegangen ist.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des Zugangs. Eine Rückerstattung erfolgt in Form einer Gutschrift oder Überweisung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist ein Ausschluss der Rückerstattung möglich, da das Produkt direkt zur Verfügung gestellt wurde.

5.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Käufer. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mängel sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen.

7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen.

8. Kontakt

Anschrift: Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz

Telefon: +41763468856

Geschäfts-ID: CHE-808.947.226

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.